Universidade de Guarulhos
Depois de dois anos de utilização do sistema SophiA Biblioteca, a Universidade de Guarulhos (UnG) faz um balanço do período e destaca os principais benefícios conquistados.
A coordenadora do Sistema de Bibliotecas da Universidade de Guarulhos (UnG), Marta Pião, ainda recorda com detalhes os problemas que enfrentava com o sistema utilizado pela instituição até o ano de 2008, quando optaram por buscar no mercado um sistema que fosse capaz de atender às necessidades de gerenciamento da biblioteca.
Ela lembra as inúmeras dificuldades com o antigo fornecedor, como por exemplo, o mau atendimento do suporte técnico e a estagnação do sistema quanto aos recursos. “Durante anos o software manteve-se inalterado em relação a novas implementações. É sabido pelos profissionais bibliotecários que, na nova geração de sistemas, os padrões são essenciais para garantir maior eficiência e conectividade. Com o software que usávamos não era possível o compartilhamento de dados e intercâmbio de informações ou adoção dos formatos e padrões específicos ao intercâmbio de dados bibliográficos, tornando o processamento técnico moroso, improdutivo e, qualitativamente, inferior ao de outras bibliotecas universitárias conceituadas como a nossa”, destaca Marta.
Porém, os problemas não paravam aí. A coordenadora da biblioteca salienta que os relatórios gerenciais e estatísticos apresentavam inconsistências de dados, o que não garantia confiabilidade nas informações repassadas. Este fator levava a biblioteca a gerar relatórios por meio de mecanismos paralelos e não integrados, o que demandava maior tempo na apresentação dos resultados.
Além disso, quanto à operacionalidade de módulos básicos, como o de catalogação e de circulação, trabalhava-se com diversas dificuldades. “Cito como exemplo, a impossibilidade de transferências de assuntos, autores e editores para cabeçalhos padronizados, o que melhoraria a qualidade da recuperação de informações pelos usuários”, conta.
Depois da mudança
Atualmente, a biblioteca conta com mais 25.000 usuários ativos e cerca de 140.000 exemplares de livros e periódicos em seu acervo, que é distribuído em cinco campi. Para atender a esta demanda, 32 funcionários são responsáveis pelo atendimento, catalogação e gestão da biblioteca, que desde 2008 utiliza o SophiA.
Marta, que percebe claramente as melhorias alcançadas após a mudança de software, comenta que dentre os principais pontos positivos, o uso de padrões internacionais para o processamento técnico de materiais, em todos os níveis bibliográficos e em qualquer suporte físico, com interface amigável faz do SophiA Biblioteca uma excelente ferramenta de trabalho. “Além disso, a possibilidade de integração do software com o sistema acadêmico da instituição otimizou o processo de inscrição na biblioteca, os relatórios gerenciais atendem às exigências de MEC/INEP e CAPES e é possível fazer uma gestão integrada de dados e funções da biblioteca” enfatiza.
Outro ponto observado é o protocolo Z39.50, que pela interoperabilidade entre múltiplas bases e sistemas, permite a pesquisa em diversas bases disponíveis e a importação de registros, que então podem ser editados e alterados, minimizando o trabalho de catalogação.
O SophiA Biblioteca também beneficia o processo de aquisição de periódicos. “A utilização do módulo de Aquisição permite, além do controle das aquisições e renovações de assinaturas, a otimização de registros e controles de coleções de fascículos e exemplares, agilizando a logística de distribuição às unidades”.
Ela narra ainda, sua satisfação com o serviço de atendimento da Prima. “A agilidade na prestação de suporte técnico remoto é um diferencial”, conclui.
Curiosidade
A Biblioteca da Faculdade Farias Brito foi fundada em 21 de setembro de 1970, com o objetivo de fornecer apoio bibliográfico às pesquisas científicas. Em 4 de novembro de 1983, a Biblioteca recebeu o nome de “Fernando Gay da Fonseca”, em homenagem ao ilustre filósofo membro do Conselho Federal de Educação.
Na ocasião das comemorações dos 40 anos da Universidade Guarulhos (12 de agosto de 2010), o patrono da Biblioteca visitou suas instalações.
Fonte: http://www.ung.br
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